Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 mai 2026
Cette politique décrit comment Artisan Carreleur Nantes (« nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez via le site artisan-carreleur-nantes.fr.
Données collectées
Via nos formulaires de contact et de demande de devis, nous collectons :
- Prénom et nom
- Téléphone
- Email (facultatif)
- Ville et code postal
- Description de votre projet
Aucune donnée sensible (santé, opinion, etc.) n'est demandée ni collectée.
Finalités du traitement
Ces données sont utilisées exclusivement pour :
- Étudier votre demande et préparer un devis personnalisé
- Vous recontacter pour planifier une visite sur place
- Assurer le suivi de votre dossier en cas de signature
Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (case cochée lors du formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (préparation du devis).
Durée de conservation
Vos données sont conservées 3 ans à compter de notre dernier contact si vous ne donnez pas suite. En cas de signature, elles sont conservées pendant la durée des obligations contractuelles et fiscales (10 ans, durée de la garantie décennale).
Cookies
Ce site utilise un minimum de cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (gestion de la session, du panneau de cookies, mémorisation de l'affichage de la popup). Aucun cookie publicitaire ni de tracking tiers n'est utilisé sans votre consentement explicite.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@artisan-carreleur-nantes.fr ou par courrier au 2 Rue des Chantiers Crucy, 44000 Nantes. Nous répondrons sous 30 jours.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.